خصوصيتك أولويتنا. نلتزم بحماية معلوماتك الشخصية وفق أنظمة المملكة العربية السعودية.
آخر تحديث: ٢٢ أكتوبر ٢٠٢٦
نجمع بعض المعلومات المحدودة حول كيفية استخدام الموقع، مثل الزيارات والتفاعلات، لتحسين خدماتنا وفهم أداء الموقع. لا نجمع ملاحظات الحجز أو بيانات الدفع الحساسة لهذا الغرض. يمكنك تغيير اختيارك للخصوصية في أي وقت.
نجمع فقط المعلومات اللازمة لتقديم خدماتنا: • معلومات الاتصال (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف) • تفضيلات السفر وتفاصيل الحجز • جواز السفر ووثائق الهوية (لمعالجة التأشيرات فقط) • معلومات الدفع (تُعالج بشكل آمن عبر بوابات دفع مرخصة)
تُستخدم معلوماتك حصرياً من أجل: • معالجة حجوزات السفر الخاصة بك • التواصل بشأن تفاصيل الرحلة والتحديثات • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية • تحسين خدماتنا بناءً على ملاحظاتك نحن لا نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية بدون موافقتك الصريحة.
نطبق معايير أمان عالمية لحماية بياناتك: • جميع البيانات مشفرة أثناء النقل والتخزين باستخدام بروتوكولات SSL/TLS • الوصول إلى المعلومات الشخصية مقتصر على الموظفين المعتمدين فقط • نجري تدقيقات أمنية دورية وتقييمات للثغرات • أنظمتنا متوافقة مع معايير حماية البيانات الدولية
يتم التعامل مع مستنداتك بأقصى درجات العناية: • نُسخ جواز السفر ووثائق الهوية تُستخدم فقط لمعالجة التأشيرات والتحقق من الحجوزات • جميع المستندات المرفوعة تُحذف تلقائياً خلال 30 يوماً بعد انتهاء رحلتك • يمكنك طلب الحذف الفوري لمستنداتك في أي وقت • نحن لا نخزن أو نشارك أو نحتفظ بمستنداتك إلا بما يتطلبه القانون
نشارك معلوماتك فقط عند الضرورة: • مع الفنادق وشركات الطيران ومقدمي الخدمات لتنفيذ حجوزاتك • مع الجهات الحكومية لمعالجة التأشيرات (حسب متطلبات القانون) • مع معالجي الدفع المرخصين للمعاملات الآمنة نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث أبداً.
وفقاً لأنظمة حماية البيانات في المملكة العربية السعودية، لديك الحق في: • الوصول إلى بياناتك الشخصية المخزنة لدينا • طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة • طلب حذف بياناتك (مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية) • سحب الموافقة على معالجة البيانات في أي وقت • تقديم شكوى للجهات المختصة
لأي استفسار يخص الخصوصية أو لممارسة حقوقك: البريد الإلكتروني: info@cultouristers.com الهاتف: 1404 620 53 966+ العنوان: المملكة العربية السعودية نرد على جميع طلبات الخصوصية خلال 5 أيام عمل.
